Comunicazione Non Verbale: Evita di mettere il cellulare sul tavolo

Ciao,

ti piacerebbe migliorare le tue abilità nella

comunicazione? ci sono centinaia di modi per

farlo, ma quello che sto per presentarti (che

tra l'altro intuisci dal titolo;)) è davvero uno

dei più bizzarri mai incontrati. E se sei un

appassionato di sviluppo personale, sai che

ogni minuto ed ogni centesimo speso nel

migliorare la comunicazione...è ben speso.

La comunicazione umana è uno dei fenomeni

più affascinanti da studiare (per noi umani

ovviamente ;)) e, per sintesi, si potrebbe

suddividere in tre campi da sviluppare:

a) La relazione: la capacità di entrare in 

rapport, lo sviluppo di abilità come quella

della calibrazione, le capacità di ascolto

attivo, l'abilità di sintonizzarsi sulle 

emozioni altrui. Comprendere a che livello

ci troviamo "asimmetria e simmetria".

b) Linguaggio verbale: la capacità di dire

ed esprimere linguisticamente le cose, in 

modo efficace. Come lo studio dei modelli

linguistici della PNL.

c) Linguaggio non verbale: i gesti (cinetica), 

le espressioni, la distanza (prossemica), la

capacità di modulare le caratteristiche della

voce umana, come ti vesti, che profumo hai,

che cellulare hai...

Lo studio che voglio presentarti oggi ha a che

fare con il linguaggio non verbale, e in modo

particolare con uno oggetto, il tuo cellulare.

Oggi tutti abbiamo un cellulare, pare che il

nostro bel paese abbia un record in questo

senso. A. K. Przybylske e N. Weinstein  hanno 

sondato questo strano fenomeno. In pratica 

hanno chiesto a diverse persone di chiacchierare,

di conversare fra loro.

Durante lo scambio ad alcuni soggetti era

chiesto di mettere il cellulare sul tavolo e

ad altri no. Al termine delle chicchierate i

soggetti dovevano valutare quanto gli era

piaciuto parlare con "tizio o con Caio". I

soggetti che avevano tenuto il telefonino

sul tavolo erano valutati negativamente

rispetto a chi non lo teneva.

In un secondo studio i ricercatori hanno voluto

confrontare la presenza di un cellulare con

quella di laptop (computer portatile). Ed hanno

nuovamente confermato, che chi teneva il

cellulare sul tavolo era valutato peggio

rispetto a chi aveva il pc. Insomma questi

primi dati sembrano confermare l'ipotesi di

partenza. TIENI in tasta il cellulare durante

le comunicazioni importanti ;)

Secondo i ricercatori questo accade perché

il cellulare darebbe un'informazione che

agisce a livello subliminale (lui parla di

priming, che è la stessa cosa). Inviando il

messaggio "faccio parte di una rete sociale

più ampia", come se diluisse l'effetto della

comunicazione. Proprio come accade con

altri oggetti.

Infatti è provato che mostrare la valigetta ad

un incontro lavorativo, rende le persone più

competitive. Oppure, aspetti legati a quella

che chiamiamo emboided cognition...dove se

una cosa pesa di più o è fisicamente più ampia,

viene percepita come di maggiore valore.

Insomma tanti piccoli dettagli che possono

fare la differenza...e ti assicuro che è così.

Ti mostro un esempio lampante: in questo

momento stai leggendo questo post, e sei

arrivato a leggero sino a qui non solo perché

forse tratta di un argomento interessante o

perché sono "bravo a scrivere". Ma anche

per i grassetti, le spaziature fra un capo-

verso e l'altro, la lunghezza della linea che

non contiene più di un tot di parole.

Adesso possono sembrare inezie, ma ti posso

assicurare che fanno davvero la differenza. Ed

oggi ci sono branche della psicologia e della

ingegneria che studiano questi fenomeni che

possono fare la differenza. Sono cose su cui

forse non ti sei mai fermato a pensare, eppure

aiutano la lettura, la rendono più leggera, i

grassetti catturano l'attenzione ecc ecc.

Se desideri migliorare la tua comunicazione

cura i dettagli, dalle parole che dici a quello

che indossi. Da come muovi le tue mani a

cosa ordini al ristorante... tutte piccole cose

che parlano di te. Mi raccomando, in mezzo

a tutte queste tecniche RICORDA di restare

TE stesso :)

A presto

Genna