Comunicazione non verbale: la potenza del "tocco"

Ciao,


ti è mai capitato di essere "toccato" da uno sconosciuto? e
come hai reagito? la ricerca sulla comunicazione non
verbale e sulla persuasione ha provato che un lieve tocco
sul gomito può aiutarti decisamente ad ottenere quello
che vuoi ottenere...


Come probabilmente saprai in questo momento sono in
"ferie" e per questo motivo metto le mani avanti, perchè
qui è difficile sia prendere la linea che fare un bell'articolo.
E probabilmente se, mettendo "le mani avanti" potessi
anche toccarti leggermente il gomito aumentarai la
efficacia delle mie "scuse" ;-)


Infatti i ricercatori della Università del Minnesota hanno
svolto una serie di esperimenti molto interessanti, detti
"esperimenti della cabina telefonica"...in pratica hanno
lasciato una moneta dentro una cabina e hanno atteso
che qualcuno li prendesse...


...successivamente sono andati a chiedergli se "per caso"
avessero trovato una moneta...solo il 23% dei soggetti
ha ammesso di aver trovato la moneta...Questo accadeva
se veniva posta solo una semplice domanda, ma se lo
sperimentatore toccava lievemente il gomito del soggetto
la probabilità saliva sino al 68%...il triplo ;-)


Perchè proprio il gomito? perchè pare che sia una delle
zone più "lontane" del corpo e viene percepita anche
nello spazio prossemico sociale. Spesso infatti quando
siamo in situazioni affollate, se ci toccano il gomito non
"ci sono problemi"...Il gomito è un'arma protesa verso
l'esterno...e spesso serve a proteggerci...


Questa percentuale aumenta e diminuisce in base ai
popoli...meno sono abituati ad essere toccati e più lo
sfioramento del gomito aveva effetto. E indovina? in
Italia ha un effetto inferiore perchè siamo più abituati
ad essere "toccati dagli estranei"...


Lo stesso genere di studi è stato effettuato sia fra i
bibliotecari...i quali sfioravano la mano del soggetto...
e come risultato ricordavano nettamente di più il nome
del bibliotecario. E anche fra i camerieri...i quali quando
sfioravano la mano del "cliente" ricevevano circa il 36%
in più di mance....


Le differenze fra uomo e donna sono come sempre molto
marcate, infatti una cameriera che tocca un cliente uomo
è decisamente più avvantaggiata, cosa che influisce di
meno se i ruoli sono ribaltati...un uomo infatti viene
percepito come "un provolone" se tocca la mano della
cliente...Mediamente le donne si toccano e sfiorano 4
volte di più degli uomini.


In PNL sappiamo che sfiorare parti del corpo per un
preciso motivo, ancorare, è una delle tecniche più
potenti per associare stati positivi ad una qualsiasi
cosa...grazie a questi esperimenti sappiamo che il tocco,
oltre a scatenare tutta una serie di reazioni chimiche
positivie aiuta anche nella "persuasione";-)


Se per caso non sei abituato a "toccare le persone" inizia
a farlo quando chiedi loro qualche favore e ti renderai
conto della forza di questo piccolo stratagemma...
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A presto
Genna


Ps. sto tornando dalla Sardegna...gran bella
settimana ;-)