Ciao,
ti ho parlato molte volte di comunicazione non verbale, e
per questo motivo ho anche creato un post appost-a ;-)
Ieri, Matteo, mi ha scritto "Genna, quali sono le cose più
importanti che devo conoscere per imparare a leggere
il linguaggio non verbale?"...
Caro Matteo, come ti ho già scritto in parte, tu già leggi in
modo inconsapevole in linguaggio non verbale. Ma questa
abilità può essere incrementata, soprattutto negli uomini,
perché le donne sono giù brave in modo spontaneo...
(hanno proprio tutte le fortune ;-))
Esistono 3 regole importanti per "leggere il
linguaggio non verbale":
1) Guardare tutto insieme: quando si apprendono i
rudimenti del linguaggio del corpo si tende a classificare
tutto in modo categorico. Ma spesso osservando il contesto
si scopre che non è così. L'esempio potrebbe essere una
persona con braccia e gambe incrociate per il freddo. O
perché magari ha un buco nei pantaloni ;-)
I PNListi non amano le classificazioni del linguaggio non
verbale perché non sono sensorialmente basate. E dire che
il gesto X corrisponde allo stato Y è una malformazione
semantica detta equivalenza complessa. Guardare tutto
insieme consiste nel vedere il contesto e affidarsi ai propri
sensi calibrando.
2) Osserva la congruenza: una persona è congruente
quando il suo linguaggio non verbale e il suo linguaggio
verbale "dicono la stessa cosa". Uno studio ha provato che
il il non verbale è circa 5 volte più informativo di quello
verbale, per cui se il corpo dice una cosa e la voce un'altra
l'interlocutore sentirà "puzza di bruciato".
Osserva con attenzione le differenze che ci sono fra questi
due modi di comunicare. Fra le zone più di grande
interesse guarda: il viso, le mani, le braccia e i piedi...
Ognuna di queste zone potrebbe essere incongruente
con il linguaggio...ma ance incongruenti fra loro stessi.
(es. la testa che indica si, la voce che dice si, ed il corpo
che si ritrae mentre le braccia si incrociano)...
3) Allenati: sbagliarsi è facile per cui è utile allenarsi.
Esistono numerosi studi che provano il fatto che è utile
e possibile diventare più abili nello scovare i segnali che
invia il nostro corpo. Esistono due modi principali per
allenarsi, uno conscio e l'altro inconscio :-O
Allenarsi consciamente significa apprendere i rudimenti
del linguaggio non verbale (che trovi sia nei miei articoli che
in molti libri) e osservarli dal vivo. I luoghi di ritrovo sono
fra le migliori palestre... osserva le interazioni fra le persone
e fai le tue ipotesi.. Anche la Tv può essere un utile mezzo,
spegni il volume e prova ad indovinare quali sono le
intereazioni che avvengono fra le persone (pare che
allenarsi a leggere le labbra sia un utilissimo esercizio).
Allenarsi inconsciamente significa rilassarsi e meditare.
So che può sembrare assurdo, ma gli studi sugli stati
modificati di coscienza ha provato che, abbassare la propria
"frequenza cerebrale" rilassandosi inspessisce (fisicamente)
le aree del cervello adibite al riconoscimento del linguaggio
extra-verbale, cioè non verbale ;-)
Matteo, sono certo che questo articolo possa esserti di
aiuto per "partire bene" con lo studio della comunicazione
non verbale...e sono certo che sia utile anche a te ;-) fammi
sapere che cosa ne pensi, lascia un commento qui sotto e
se ti piace il mio blog, seguilo attraverso i feed rss e
facebook.
A presto
Genna
8 commenti:
Ciao Genna,
non è proprio uno dei miei soliti commenti, ma oltre al bell'articolo..
La battuta sul buco nei pantaloni mi ha fatto cappottare! :-D
Buona giornata!
Ahahhah...Ciao Andre...
quando mi è venuta in mente sono scoppiato a ridere ;-)
Oggi me ne vo in piscina, se hai voglia di fare un tuffo sai dove trovarmi ;-))
Genna
Volevo aggiungere che, per
esperienza, uno degli esercizi migliori per la lettura dei non verbali è il tavolo da gioco;
ovviamente il gioco per antonomasia è il poker, non a caso,
Ekman cita la "poker face" dei professionisti nel suo libro I volti della menzogna, ma spesso mi dedico alla lettura degli avversari, delle carte che potrebbero avere in mano,e quindi delle loro reazioni, anche nella semplice briscola.
Ciao Alfredo,
qualsiasi contesto giocoso dove bisogna influenzare e predire le azioni altrui è un ottimoe ersercizio...Risiko, scacchi, dama, ecc... oltre alle famosissme carte ;-)
Ciao Gennaro
Credo bisogna distinguere i giochi di bluff e quelli di sola abilità,a risiko e scacchi posso mascherare le strategie e gli obiettivi non falsificare le forze che ho a disposizione,
non credi?
la seduzione delle bugie!!!
Certo Alfredo,
in realtà è impossibile sgamare un attore vero. Qualcuno in grado di alterare le proprie base-line se non con dei macchinari ;-)
Bel post, contrariamente a molti che mettono solo una lista di interpretazioni delle varie posizioni corporee hai specificato chiaramente che invece è importante leggere tutto nell'insieme: sono sicuro che anche tu avrai incontrato gente che pensa di essere un guru del linguaggio non verbale, solo perché sa cosa significa grattarsi il naso o incrociare le braccia!
Ahahah Grazie Mindcheats :-)
si ne ho incontrati molti e spero traspaia il fatto che io non voglio essere percepito come "guru" ma solo come un grande curiosone appassionato.
Posta un commento